이용인과 사전 계획에 무엇을 하고자 하는지 끼니는 어떻게 해결할 것인지에 대해 의논하고 결정된 계획에 따라 서비스가 지원되었습니다. "미용실이 가고 싶어요.",  "순대국밥이 먹고 싶어요." , "재미있는 거 하고 싶어요." 이용인 스스로가 명확하게 표현된 내용은 계획에 반영하기 쉬웠지만 그 외의 표현들은 인솔자와 휴대폰 또는 컴퓨터로 검색한 내용으로 계획을 채워서 일정을 운영합니다.